AppleCare Help Desk Support

久々にサポートっぽいのを書くか。覚え書きなんだけれども…

AppleCare Help Desk Supportというのがあって、会社でApple製品を利用する際に担当者2人設定して無制限インシデントでサポートを受けられるというものです。
これは、製品保証の延長などはなく、OSやアプリケーションについてのサポートで有りiOS関連も含まれるため、ちょっと面倒な事が起きた場合にメーカーへ案件を投げてしまう事が可能。

まぁ、さらに上のサポートもあるのですが、切り分けと対応策がほしいだけならこれだけで解決するはず…というものです。最近はWindows対応はできるけれどOSXやiOSは苦手というシステム管理も多いので、AppleCare Technician TrainingをWebで見れるだけでもかなり違うんじゃないかと思います。

Apple関連は自信がないという人は、こういうサービスも有効活用して楽々な展開を考えましょう♪

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